חלק מהדגמים באתר במלאי מוגבל. לאחר הרכישה נבדוק זמינות – אם הדגם לא זמין, תינתן אפשרות לבחירה בין החזר כספי מלא לבין הזמנה מיוחדת מחו"ל.
אזורים מוגדרים כמרוחקים: במקרים בהם חברת המשלוחים אינה מגיעה לכתובת הלקוח, יתואם מיקום חלופי למסירה. ייתכנו שינויים בזמני האספקה בהתאם.
מומלץ ליצור קשר עם נציג לפני ביצוע ההזמנה לבירור מדויק של זמני האספקה וזמינות הדגם.
החלפות:
ניתן להחליף מוצר שנרכש באתר באחד מסניפי אופטיקה בליסימה עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר, כאשר המוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שום שימוש לפי תקנון החברה.
החזרות:
ניתן להחזיר את המוצר עד 48 שעות ממועד קבלת המוצר כאשר המוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שום שימוש לפי תקנון החברה .
ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר בשני דרכים :
1. באחד מסניפי הרשת אופטיקה בליסימה בהצגת המוצר באריזתו המקורית ובהצגת קבלה בלבד.
2. דרך שירות הלקוחות של החברה 1-700-707-276
לא ניתן להחזיר משקפיים / עדשות שהותאמו במיוחד !
עדשות מגע יוחזרו עד 14 ימי עסקים באריזתם המקורית סגורה לחלוטין.
בעקבות המצב הביטחוני סניפי הרשת עובדים במתכונת מצומצמת בהתאם להוראות
פיקוד העורף.
לנוחותכם, לגבי הזמנות ותיאום תור לבדיקת ראייה מוזמנים ליצור קשר:
050-4478355
במהלך מבצע “שאגת הארי” אנו ממשיכים לתת שירות מקצועי ואחראי
ככל האפשר.
למקרי SOS דחופים (משקפיים, עדשות או תיקונים הכרחיים) – אנחנו זמינים
עבורכם גם בזמינות מיוחדת.
